Recht om te herroepen: het Widerrufsrecht en de Widerrufsrechtsbelehrung.

Vanwege een EU-richtlijn kunnen op afstand afgesloten makelaarscontracten worden herroepen en moeten makelaars dit recht duidelijk vermelden. Voor sommigen behoeft deze volzin wat toelichting.

Theorie

De makelaar adverteert op het internet / in de krant met een huis voor een bepaalde prijs plus kopersprovisie.
U reageert daarop. In principe is dan een makelaarsovereenkomst gesloten (inhoud: als u dit huis koopt, bent u provisie verschuldigd).
U heeft echter het recht om dit contract binnen 14 dagen te herroepen; en de makelaar is verplicht u op dit recht te wijzen; en wel op een “niet-vluchtige manier”. Een tekst op de website is daarvoor niet voldoende.
Na die 14 dagen bent u aan het contract gebonden en kan de dienstverlening van de makelaar beginnen en stuurt hij u een brochure.
U kunt echter uitdrukkelijk van dit recht afzien, u bent dan gebonden aan het contract en krijgt dan direct de gewenste dienstverlening.


Praktijk 1

U reageert op een internet-advertentie.
Krijgt een mailtje met een juridische tekst waarop u op het herroepingsrecht gewezen wordt en u de mogelijkheid geboden wordt om direct dienstverlening te ontvangen. Na een paar klikken met de muis heeft u ermee ingestemd en mag de makelaar met zijn werk beginnen.


Praktijk 2

U krijgt direct antwoord op uw internetaanvraag (een digitale brochure) inclusief de tekst dat u het recht heeft om binnen 2 weken het contract te herroepen.
Als u daarna herroept, staakt de verdere dienstverlening (meestal ook voor andere huizen en bij collega-makelaars). Uw naam wordt wel doorgegeven aan de verkoper. Als het tot verdere zaken komt, zal de verkoper de provisie betalen (en bij de koopsom incalculeren).


Wat moet u ermee?

Niets. Dat u makelaarsprovisie gaat betalen bij aankoop van een huis dat u bij die makelaar heeft opgevraagd, wist u al. U gaat geen rare verplichtingen aan door toe te stemmen of niet te herroepen. Als u geen makelaarsdiensten wilt (betalen), schakel dan geen makelaar in.
Oneigenlijk gebruik van het herroepingsrecht levert u alleen nadelen op. Al met al geeft deze wetgeving geen bescherming tegen “per ongeluk” aangegane verplichtingen en levert zij zowel dienstverlener en consument alleen ongemak op.