Ellen Norbonne: “bureaucratie minder erg”.

Ik wou alleen op een punt even commentaar geven: bureaucratie is in Duitsland veel minder dan in Nederland (wij wonen sinds jaren 6 maanden in Duitsland en 6 maanden in Dederland).
Ten eerste hebben ze daar niet elk jaar een nieuwe idee om een belasting te bedenken, wat altijd nieuwe rekeningen en formulieren mee brengt. Ten tweede kunnen fiscale afspraken, contracten, etc. niet terugwerkend veranderd worden, wat we in nederland meermaals tegenkwamen–zelfs door de overheid (belastingaftrek bijv). In Duitsland een contract is een permanente contract, dus daarop kun je rekenen, wat wel veel minder inzet ivbm bureaucratie en controle hiervan inhoudt.

Maar het belangrijkste punt is, dat de bureaucraten verantwoordelijkheid nemen, dus er is altijd een direkte telefoonnummer op een formulier of brief van de overheid/gemeente en je krijgt die persoon ook aan de lijn als je belt….. In Nederland is meestal zelfs geen ondertekening meer onder dit soort brieven; en telefoonnummers zijn er ook vaak niet meer (bijv Gemeente Groningen), en als je ze vindt, dan moet je eerst met meerderde machines ‘praten’ om ergens te komen.
Een oude mens zou dat nooit volhouden of begrijpen–niet consumenten-vriendelijk en geeft de burger meer bureaucratische ‘hassle’…

nou ja, sorry, maar dat moest ik even kwijt…
groetjes en alles beste, Ellen Nerbonne

SHARE IT:

Reageer