Search
Generic filters
Exact matches only
Filter by Custom Post Type
Selecteer een pagina

Internet

Internet en email

In Nederland zijn we verwend met allerlei breedbandverbindingen zoals kabel en ADSL en zijn we gehecht aan onze provider, of nemen we soepeltjes telkens weer een nieuwere, goedkopere. Hoe krijg je de juiste internetaansluiting in Duitsland? Wat zijn goede Duitse internetproviders?

Verhuizen

Als uw Nederlandse provider (ook) via een analoge telefoonlijn of ISDN te bereiken is, dan is hij natuurlijk ook vanuit Duitsland te bereiken. Als nummer kiest u dan ipv 020-1234567: 0031-20-… of beter nog: 01029-0031-020… De kosten vallen in dat laatste geval alleszins mee, en op die manier heeft u mooi de gelegenheid om een nieuwe opzet in Duitsland te verkrijgen. De meeste Duitse internetproviders accepteren u alleen als klant indien u beschikt over een bankrekening in Duitsland, dus dat zult u eerst geregeld moeten hebben.

Oude emailadres houden

In principe is uw emailadres onafhankelijk van de provider waarmee u in het net belt, al zal dat bij veel mensen aan elkaar gekoppeld zijn. (u bent P.J.Klaassen en bent bij “hetnet”, emailadres: p.j.klaasen@hetnet.nl). In principe kunt u dit emailadres gewoon blijven gebruiken, ook al kiest u straks in via voor een Duitse provider. U zult dan met uw oude provider overeen moeten komen dat uw account blijft bestaan. Sommige providers bieden de mogelijk een account te laten bestaan zonder verbinding. Bij andere providers moet hiervoor echter een periodiek bedrag betaald worden. Op den duur is een emailadres bij uw Duitse provider goedkoper, maar vooral logischer. Indien uw oude provider daartoe de mogelijkheid biedt, kunt u de mails gericht aan uw oude, Nederlandse, adres laten doorsturen naar uw nieuwe, Duitse, adres. Webmail-adressen kunt u uiteraard gewoon onveranderd laten (hotmail etc).

Geintegreerde aanbiedingen:
Een aantal providers bieden telefonie en internet via één pakket aan.
Let er hierbij op dat u dan voor telefoneren met Nederland vaak geen gebruik kunt maken van de goedkope telefonie-providers (met Vorwahl)

Verbindingsoorten

1 Kabel
Internet via de kabel bestaat nagenoeg niet in Duitsland; en als het regionaal wel bestaat, is het de vraag of dit wel interessant is i.v.m. het ontbreken van aanbod van Nederlandse zenders.

2 Satelliet, straalzenders, UMTS en andere exotica
Voor veruit de meeste mensen is dit financieel wellicht niet interessant, maar er zijn tegenwoordig wel degelijk varianten die interessant kunnen zijn als er geen vaste verbindingen in de buurt zijn. De meest interessante ontwikkeling is ongetwijfeld UMTS/HSDPA dat steeds vaker voor een vast bedrag per maand aangeboden wordt. De gebieden waar dit te gebruiken is worden vrij snel uitgebreid. Er zijn ontvangers voor UMTS/HSDPA die geschikt zijn voor gemeenschappelijk gebruik, maar ook ontvangers die bijvoorbeeld direct in een PC of laptop gemonteerd worden en dus maar door één systeem te gebruiken zijn.

3 Telefoon/ISDN
Uiteraard bestaan er nog steeds de analoge modemverbinding over een doodnormaal telefoonlijntje en ISDN. Als u voor één van deze methoden kiest, krijgt u van uw provider naast de normale zaken als accountnaam, mailservernamen en wachtwoorden ook een speciaal telefoonnummer waarop u inkiest tegen een speciaal gereduceerd tarief. Vermeldenswaardig zijn de gratis-providers: u krijgt gratis toegang (geen abonnement, geen tijdstarief), maar u betaalt wel de normale telefoontikken. Dat tarief is hoog als u bijvoorbeeld in Bunde of Kleve woont en in Hamburg de provider zit……. maar niet op zondag in combinatie met het ISDN-XXLtarief (Bundesweit gratis bellen op zon- en feestdagen).

4 DSL
DSL werkt alleen in combinatie met een telefoonaansluiting (het signaal wordt als het ware tussen de spraakfrequenties ingepropt). In de meeste plaatsen zijn de telefooncentrales inmiddels hiervoor toegerust. Het is echter nog wel vaak zo dat in de minder bevolkte gebieden maar één provider, of hooguit een paar providers, DSL aanbiedt op hogere snelheid. Het is dus even zoeken naar de provider die dat bij U in buurt doet. De aanwezigheid ter plaatse is zeer eenvoudig te testen via deze link waar de grote providers in opgenomen zijn.

Ook op de sites van de diverse providers en kunt u uw telefoonnummer intikken om te kijken of het ter plekke ook beschikbaar is. Als de uitslag “nee” is, concludeer dan echter niet te snel dat dat zo is. Probeer het (oude) telefoonnummer van de vorige bewoner te achterhalen en vraag bij de Telekom na, of dit op dit nummer misschien toch mogelijk is. De fysieke verbinding, zeg maar de hardware en het netwerk om het koperdraadje technisch geschikt te maken voor dit signaal, wordt door Deutsche Telekom geleverd (en nog een handvol netwerkoperators zoals EWETEL en Versatel).

Daarnaast is er een grote aantal providers die zorgt dat u met dit signaal het internet op kunt. Voorbeelden: Tiscali, Kamp, Arcor en GMX. Ook de netwerkoperators (T-online van Deutsche Telekom) vervullen deze rol. Verschillende tarieven zijn mogelijk: Flatrate, met en zonder datalimiet, met en zonder tijdbegrenzing. Let op: de tarieven van de DSL-providers zijn soms inclusief, soms exclusief de aansluitkosten en het maandtarief van de Telekom voor de beschikking over de DSL-verbinding. U heeft dus te maken met twee leveranciers.

  •  U krijgt van de telecom-operator (vaak Deutsche Telekom) een kastje (splitter) dat het DSL-signaal op de koperdraad kan zetten, plus de faciliteit om dit signaal te kunnen zenden en ontvangen (u wordt dan “freigeschaltet” voor DSL). Kosten ruwweg € 20/maand, aansluitkosten: € 100 eenmalig.
  • Daarnaast heeft u dus een provider nodig die u aansluiting biedt tot internet (en eventueel andere diensten zoals een account op een emailserver).

Afhankelijk van het pakket (snelheid, tijdslimiet, datalimiet) kost dit ook enige Euro`s tot enige tientallen Euro’s per maand. Vaak bieden de providers ook aan om u aan te melden bij de telecom operator en krijgt u de benodigde hardware (DSL-modem) tegen gereduceerd tarief, of gratis, aan. Een groot marktaandeel heeft Deutsche Telekom (T-online, T-COM) die zowel optreedt als telecom-operator, internetprovider en softwareleverancier. Een combinatie waar niet alle klanten gelukkig mee zijn.

Internet en telefonie

Een zeer interessante optie die tegenwoordig aangeboden wordt is telefonie over IP; het zogenaamde Voice over IP; VOIP, er zijn diverse providers die dit aanbieden. De bestaande telefoonverbinding gaat dan op in de nieuwe internetverbinding en bij het juiste abonnement betaalt u een vast bedrag per maand, de zogenaamde flatrate, voor het gebruik van internet èn telefoon, bellen naar het buitenland inbegrepen. Soms moet er voor het bellen naar het buitenland wel een klein vast bedrag per maand bijbetaald worden.

Software

De benodigde software is gelijk aan die in Nederland; dat zal geen extra uitleg behoeven. Mocht u echter besluiten om T-online als provider te nemen, dan krijgt u van hen een CD met software aangeleverd. Emailprogramma, de browser, dialers, setupprogramma’s zijn dan allemaal geintegreerd in één pakket waar niet alle mensen even tevreden mee zijn. Deze software laat zich alleen installeren als uw PC in het Duits geïnstalleerd is en stopt onmiddellijk met de installatie als dat niet zo is. Gelukkig heeft u deze software totaal niet nodig om te kunnen internetten, alleen zal de draadloze router met de hand ingesteld moeten worden.

Met dank aan Kees Noorlander voor zijn input

Assistentie

Ostfriesland-Noordelijk Emsland
Grafschaft Bentheim
Nog plek voor andere regio’s

DSL-routers die in Nederland gekocht zijn, werken niet in Duitsland. Daarvoor is een UR-2 versie nodig en die worden in Nederland niet verkocht.

Heeft u een bijzondere internet aansluiting

wat techniek betreft of bijzondere toepassingen, inrichting of leverancier? Geef de tip door.

4 Reacties

  1. MichMar

    Ls, wij zijn net verhuisd, en hebben internet en telefoon via de Kabel. Snelheden vergelijkbaar met Nederland, tot max 1Gbit/s. Aansluiting was binnen 1 week gerealiseerd.

  2. Arjen van der Sluijs

    Wij wonen hier al meer dan 10 jaar en hebben in eerste instantie de Deutsche Telekom (Duitse KPN) te goeder trouw genomen. Het loont zich zeker om hiervoor eens rond te kijken en naar een andere provider over te stappen als je een Telefoon/DSL verbinding hebt.

    Wij hebben gelukkig hier in het dorp glasvezel (FTTH). Aangelegd door Deutsche Glasfaser. Wat wel grappig is aangezien dit Nederlanders zijn !
    Afhankelijk van abo tot 1GBit/sec download en 500Mbit/sec upload gegarandeerd.

  3. Janco Hoekstra

    Hi allemaal,

    Ook wij hebben sinds een tijdje Deutsche Glasfaser en op zich bevalt dat prima, maar zoals altijd bij internetproviders zit ook hier een addertje onder het gras…

    De beloofde Up- en Downloadsnelheid is alleen gegarandeerd binnen het eigen net van Deutsche Glasfaser. Zodra je buiten dit net gaat dan kan het soms aardig tegenvallen. E.e.a is afhankelijk van het aantal Glasfaser gebruikers buiten het Glasfasernet gaan. Ergens moet ook de Deutsche glasfaser namelijk het echte internet (de zogenaamde Backbone) op en daar zit hem de kneep. In Nederland is men inmiddels gewend aan een zogenaamde overboekingsrate van 1:10 tot 1:20, een beetje afhankelijk van de provider die je hebt.
    Bij DG is deze duidelijk hoger en dat kan ertoe leiden dat je uiteindelijk nog maar zo\n 20 tot 25 Mb/sec, overhoud als je naar servers buiten het DGnet gaat, in spitstijden. Even ter vergelijk met “Der Alheiligen Telekom” daar is het laagste wat ik ooit gemeten heb 29 Mb/sec met een 100Mb/sec aansluiting over ADSL.
    Als je daarover klaagt bij DG laten ze je een speedtest doen naar hun eigen server… en natuurlijk heb je dan 1Gb/sec. Voila, wat klaag je nou? Proberen uit te leggen dat de redenering niet klopt en dat het probleem bij de toegang van DG naar internet zit, dat heb ik na 1,5 jaar opgegeven… nadat DG mijn contract heeft beeindigd….

    Tot mijn verbazing stond 4 dagen later er een vertegenwoordiger van DG op mijn stoep! Hij had gezien dat wij geen DG aansluiting hadden en hij had een fantastische aanbieding! Deze zeer aardige meneer vertelde ook dat de vorige bewoners al een DG aansluiting hadden en dat deze binnen 5 dagen weer geactiveert kon worden. Ook zorgden zij voor opzegging van mijn huidige contract (ik had het net 2 dagen eerder aangevraagd en dat zou niet eerder dan over 3 tot 4 weken aangesloten kunnen worden) zodat er geen verdere kosten voor mij zouden zijn en ik qua prijs tenminste het 1e jaar een stuk voordeliger uit zou zijn.

    Natuurlijk heb ik gelijk een DG abonnement geboekt en hem alles op schrift laten zetten wat hij beloofd had. Daarna heb ik hem de brandende vraag gesteld, hoe zit het bij DG met de overboeking naar buiten het DG net… en heb mij de daaropvolgende 45 minuten kostelijk vermaakt met verschillende mensen bij DG (handig, zo´n achterdeurtje in huis) die allemaal wat anders beweerden en niemand kon of wilde mij het daadwerkelijke antwoord geven maar ik heb ze in ieder geval laten zweten :)…

    Een ander iets wat je bij DG moet weten is dat je geen IPV4 adres krijgt (alleen een IPV4 adres binnen een het DG net). Als je buiten en binnen het DG net eigen servers hebt draaien, zoals ik is dat niet zo´n probleem, dan zijn daar wel omwegen voor… maar als je dat niet hebt, dan wordt het al een stuk moeilijker. Wil je dan bijvoorbeeld over VPN naar je eigen huis vanuit het buitenland of vanaf je mobiel, dan kan het goed zijn dat dit niet mogelijk is zonder tussenkomst van een serviceprovider. OK, intussen is IPV6 al een stuk verder ingeburgert in vergelijking met 2 a 3 jaar terug, maar voor mensen die niet de nieuwste Fritzbox hebben en een abbonnement voor mobiel wat IPV4 en IPV6 ondersteund kan het best wel voor ongemak zorgen.

    Overigens is DG niet Nederlands, maar de verwarring is begrijpelijk… De eerste opzet is gebeurt door een nederlands bedrijf en de aanleg van het net is ook door een nederlandse firma gedaan. Echter vorig jaar januari is het nederlandse deel van DG eruit gestapt en is het nu een volledig duitse firma (die er vervolgens een bende van heeft gemaakt). Sinds februari dit jaar is DG overgenomen door een andere firma en ook de regering in NRW en de Bundesregering hebben nu een vinger in de pap).
    Dit heeft ertoe geleid dat de aanbieders van glasvezel, niet alleen DG, voor einde 2023 tenminste 80 procent van alle huishoudens in hun gebied van glasvezel moeten voorzien.
    Ik ben benieuwd of dat lukt… Als ik zie hoe snel ze hier wegen bouwen, dan denk ik dat de digitale snelweg in Duitsland in 2033 nog niet klaar is :).

  4. Danielle

    Ook wij hebben al sinds het begin van de aanleg van glasvezel in ons dorp, glasvezel via Deutsche Glasfaser. Na een hoop problemen met storingen, instabiel internet en moeizame oplossingen lijkt het nu vrij vlekkeloos te werken. Vorig jaar hebben we eens bij ze geïnformeerd of het mogelijk was, omdat we al vanaf het begin klant zijn, we een korting konden krijgen. De prijs was ondertussen aanzienlijk gestegen en als je ziet wat nieuwe klanten betalen scheelt dat behoorlijk veel. Hierop kregen we de reactie dat dit schriftelijk aangevraagd moest worden, dit hebben we gedaan, maar hier hebben we nooit een reactie op gehad. We hebben contract ondertussen opgezegd en wisselen naar 1&1. Helaas geen glasvezel mogelijk, want (voorlopig?) nog alleenrecht van DG. Dit scheelt in ieder geval eerst een hoop geld, misschien dat we uiteindelijk wel weer overstappen, maar dan zou het fijn zijn als er iets meer communicatie mogelijk is.

Reactie verzenden